g5666 গোপনীয়তা নীতি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

g5666 বিভিন্ন চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সাইটের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি:

• ›পরিচয় ডেটা: আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং বয়স বা পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সরকার-প্রদত্ত পরিচয় দলিল।
• ›যোগাযোগ ডেটা: আপনার নিবন্ধিত বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং, যেখানে প্রদান করা হয়েছে, অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট যোগাযোগ পেতে ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা।
• ›আর্থিক ডেটা: জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের রেফারেন্স, লেনদেনের ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রেকর্ড সহ।
• ›কারিগরি ডেটা: আইপি ঠিকানা, ডিভাইস প্রকার, ব্রাউজার প্রকার, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার পরিদর্শনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত পৃষ্ঠা ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা।
• ›ব্যবহারের ডেটা: আপনার বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপ, গেম পছন্দ, বোনাস রিডেম্পশন ইতিহাস এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুল ব্যবহার, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করতে সংগৃহীত।

আমরা জেনেশুনে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা যেমন জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য ডেটা সংগ্রহ করি না যদি না আপনি স্বেচ্ছায় এটি প্রদান করেন এবং স্পষ্ট সম্মতি পাওয়া না যায়। যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত পরিচয় দলিলের ছবি নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয় এবং যাচাইকরণ সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে রাখা হয় না।

প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি

g5666 ডেটার বিভাগ ও প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত আইনগত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• ›চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: g5666-এর সাথে আপনার নিবন্ধন চুক্তি পূরণ করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে এবং আপনার অনুরোধ করা বেটিং ও গেমিং পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• ›বৈধ স্বার্থ: প্ল্যাটফর্মকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে, খেলোয়াড়ের তহবিলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক অধিকার ও স্বাধীনতার দ্বারা অতিক্রান্ত হয় না।
• ›আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বাধ্যবাধকতা, নো-ইয়োর-কাস্টমার (KYC) প্রয়োজনীয়তা এবং দক্ষ কর্তৃপক্ষের বৈধ আইনি অনুরোধে সাড়া প্রদান সহ।
• ›সম্মতি: যেখানে আমরা আপনাকে বোনাস, নতুন গেম লঞ্চ বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাই, আমরা শুধুমাত্র আপনার স্বাধীনভাবে দেওয়া, অবহিত ও নির্দিষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে তা করি, যা আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

পেমেন্ট ডেটা ও আর্থিক তথ্ য়

g5666-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন — bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা এবং সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ সহ — এনক্রিপ্টেড, শিল্প-মানক পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। g5666 তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং PIN, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট ক্রেডেনশিয়াল সঞ্চয় করে না। পেমেন্ট ডেটা তাদের নিজস্ব প্রযোজ্য নিরাপত্তা মান ও ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতার অধীনে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা একচেটিয়াভাবে পরিচালিত হয়।

লেনদেনের রেকর্ড — প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের তারিখ, সময়, পরিমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স সহ — আমাদের রেকর্ড-রক্ষণের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, অ্যাকাউন্ট বিরোধ পরিচালনা করতে এবং প্রযোজ্য আর্থিক প্রতিবেদনের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য g5666 প্ল্যাটফর্মে রাখা হয়। এই রেকর্ডগুলি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি বিভাগের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট হোল্ডার এবং সাপোর্ট ও সম্মতির উদ্দেশ্যে অনুমোদিত g5666 কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

ডেটা ধারণ

g5666 শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে সংগৃহীত হয়েছিল তা পূরণের জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। অ্যাকাউন্ট ডেটা ও পরিচয় যাচাইকরণ রেকর্ড অ্যাকাউন্টের জীবনকাল এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী ও রেকর্ড-রক্ষণের বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম পাঁচ (5) বছরের জন্য রাখা হয়। লেনদেন ও বেটিং ইতিহাসের রেকর্ড প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছরের জন্য রাখা হয়।

যেখানে ডেটা আর তার মূল উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় নয় এবং কোনো আইনগত ধারণের বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য নয়, g5666 এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। যে বেনামী সমষ্টিগত ডেটা থেকে কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা যায় না তা পরিসংখ্যান ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হতে পারে। খেলোয়াড়রা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে তাদের ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট ধারণের মেয়াদ সম্পর্কে তথ্যের অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার ডেটা অধিকার

g5666 প্ল্যাটফর্মের একজন ব্যবহারকারী হিসাবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অনুরোধ সহ g5666 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এবং যেকোনো ক্ষেত্রে আপনার অনুরোধ পাওয়ার ত্রিশ (30) দিনের মধ্যে সাড়া দেব:

• ›অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি g5666 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি, এটি যে উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করা হয় সে সম্পর্কে তথ্য এবং এটি যাদের সাথে শেয়ার করা হয়েছে তাদের বিভাগগুলির সাথে অনুরোধ করতে পারেন।
• ›সংশোধনের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি অযথা বিলম্ব ছাড়াই এটি সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• ›মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — উদাহরণস্বরূপ যেখানে এটি আর সংগৃহীত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় নয়, বা যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন এবং অন্য কোনো আইনগত ভিত্তি প্রযোজ্য নয়। আইনগত ধারণের বাধ্যবাধকতা কিছু রেকর্ডের তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা প্রতিরোধ করতে পারে।
• ›প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন এর নির্ভুলতা নিয়ে বিরোধ সমাধান হচ্ছে এমন সময়, বা যেখানে আপনি বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করেছেন।
• ›সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

g5666 তাদের ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো খেলোয়াড়ের বিরুদ্ধে বৈষম্য করবে না। আমরা প্রকৃত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারকে সাড়া দিচ্ছি তা নিশ্চিত করতে একটি ডেটা অধিকার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

g5666 প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বা আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উপাদানগত, আমরা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করব। সব ক্ষেত্রে, আপডেট করা নীতি একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে। একটি সংশোধিত নীতি প্রকাশের পরে g5666 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

গোপনীয়তা অনুসন্ধান ও যোগাযোগ

আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আপনার ডেটা অধিকারের যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চাইলে, বা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে সে সম্পর্কে উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।